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楼主
发表于 7 天前 来自手机 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
6月11号凌晨到的江油订了一间房间,后来发现定错时间了,就申请退款,时间中间隔了2个小时不到,就又重新订了一间,6月12日早上6点去住的,到了下午我就退房了,看到没有退款的那个单子,我以为要过一两天才退给我,今天打开一看,上面显示已入住????
what?我都点了退款了,上面写个已入住?开玩笑吗,我一个人住两间房?你们商家点确定入住时间的时候,我当时已经在团的另一间里面了,难不成我有双胞胎兄弟?
感觉心里很凉凉,老实话




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发表于 7 天前 来自手机 | 只看该作者
直接给美团网打电话  说明情况  让美团去与商家沟通 不要着急 我们上次在成都入住 也是这样的


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沙发
 楼主| 发表于 7 天前 来自手机 | 只看该作者
前台人员给我回复的是,点错了,点错了?
那我的钱你们哪个退给我?


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藤椅
发表于 7 天前 来自手机 | 只看该作者
你要他们给个说法,工作人员点错了,那就应该员工承担这个费用!找他们经理给个说法


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板凳
 楼主| 发表于 7 天前 来自手机 | 只看该作者
如灬她╮ 发表于 2018-6-13 14:09
你要他们给个说法,工作人员点错了,那就应该员工承担这个费用!找他们经理给个说法

到现在都还没解决,难道我们打工仔的钱都不是钱吗


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地板
发表于 7 天前 来自手机 | 只看该作者
7#
 楼主| 发表于 7 天前 来自手机 | 只看该作者
璇嘲 发表于 2018-6-13 14:12
直接给美团网打电话  说明情况  让美团去与商家沟通 不要着急 我们上次在成都入住 也是这样的

刚刚跟美团客服通完电话


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8#
 楼主| 发表于 7 天前 来自手机 | 只看该作者

然后住了一间,还有一间我点的退款,但他们直接给我点的入住,我一个人住两间,上半夜一间下半夜一间吗?真的是


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9#
发表于 7 天前 来自手机 | 只看该作者
eat 发表于 2018-6-13 14:12
到现在都还没解决,难道我们打工仔的钱都不是钱吗

找经理,实在没法就打12315不然这钱就不明不白了


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10#
 楼主| 发表于 7 天前 来自手机 | 只看该作者
如灬她╮ 发表于 2018-6-13 14:15
找经理,实在没法就打12315不然这钱就不明不白了

好,谢谢


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